VTC與消費者委員會簽署合作備忘錄 促進人才培訓
提升行業服務質素 推動消費權益

職業訓練局（VTC）與消費者委員會（消委會）簽署合作備忘錄，標誌著雙方在職業專才教育上深入協作，推動人才培訓，協助行業提升服務質素，並推動消費權益，共同支持香港經濟可持續發展。

是次合作備忘錄的簽署儀式昨日（3月18日）在香港專業教育學院（IVE）柴灣院校舉行，在VTC主席林健鋒及消委會主席陳錦榮的見證下，由VTC執行幹事唐智強及消委會總幹事沈朝暉博士代表簽署。

VTC主席林健鋒致辭時表示，VTC一直致力培育具備專業技能、社會責任感及可持續發展視野的行業專才，透過與各行業的緊密合作，為年輕人及在職人士提供與時並進的職業專才教育，回應社會和產業的實際需要。是次合作體現VTC與消委會在人才培育和公共服務層面深化協作的共同願景，推動香港服務業及社會的持續發展，攜手為香港社會創造更長遠的價值。

消委會主席陳錦榮表示，「教育」一直存在於消委會的「基因」中，與各項保障消費權益的工作密不可分：「今次與VTC簽署合作協議，相信更能發揮協同效應，進一步結合兩個機構『專業 + 教育』兩個核心精神。我們正積極籌備合作開發訓練課程，提升前線服務人員專業能力，直接改善消費者體驗。此外，亦會提供實習機會，讓年輕人一起參與推動公平市場，令下一代的創意，成為保障消費者的新動力。」

根據合作備忘錄，VTC與消委會將積極合辦專業培訓課程，並將真實投訴案例與消委會的專業經驗融入教學，從而提升服務業前線從業員的投訴處理技巧和應對能力，以及加強他們對消費權益與責任的認識。

消委會亦會為VTC高級文憑課程的學生提供實習機會，讓學生在真實職場環境中應用所學，同時了解保障消費權益的重要性，拓展視野。

此外，VTC的教學團隊將為消委會的產品測試和研究工作提供專業顧問相關支援，涵蓋消費品、健康及其他相關服務等共同關注的領域，使有關工作更緊貼行業專業標準及最新發展。

為推動持續專業進修，VTC亦計劃為消委會職員提供不同培訓，如網絡安全與人工智能等新興技術，進一步加強消委會團隊掌握與時並進的專業知識和技能。

關於職業訓練局（VTC）
職業訓練局（VTC）成立於1982年，是全香港最具規模的職業專才教育機構。VTC的使命是為離校生及在職人士提供具價值的進修選擇，協助他們培養正確價值觀和掌握知識技能，充分裝備他們終身學習，加強就業能力，為業界提供支援，促進行業人力發展。VTC共有14間機構成員，包括香港高等教育科技學院（THEi高科院）、高峰進修學院（PEAK）、才晉高等教育學院（SHAPE）、香港專業教育學院（IVE）、香港知專設計學院（HKDI）、香港資訊科技學院（HKIIT）、酒店及旅遊學院（HTI）、中華廚藝學院（CCI）、國際廚藝學院（ICI）、海事訓練學院（MSTI）、青年學院、卓越培訓發展中心（Pro-Act by VTC）、匯縱專業發展中心（IVDC），及展亮技能發展中心。 

網站：www.vtc.edu.hk

關於消費者委員會（消委會）
消費者委員會（消委會）於1974年根據《消費者委員會條例》（第216章）成立，是香港的法定組織，肩負維護消費者福祉、加強消費者自我保護能力的使命，致力推動公平、安全及可持續的消費環境。消委會於1976年創辦《選擇》月刊，為全球首本華文消費者雜誌，提供實用、可靠的消費資訊，推廣消費者教育。逾半世紀以來，消委會就多項與消費權益相關的議題作出研究和倡議，藉著向政府和機構提交意見，促成多條保障消費者的法例制訂或修訂，包括《消費品安全條例》及《競爭條例》等。消委會亦與內地及國際消費者保護組織緊密合作，強化跨境消費保障。在數碼化大趨勢下，消委會將繼續監察市場發展，推廣負責任及透明的營商手法，並提升消費者的自我保護能力。網站：www.consumer.org.hk

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