IVE生并肩创业
推动数码化

「我们五人各自掏出五千元，一共二万多元，便毅然创业，为客户度身订造IT方案。」五名香港专业教育学院（IVE）游戏及动画高级文凭毕业生疫情期间成立资讯科技方案初创公司，协助商业客户数码化，提升运作效率。经历过疫情高峰的艰难时期，三年间公司营业额已近百万，客户遍布各行各业，包括社企、服装零售、社区活动网站等，默默为推动香港的智能化发展作出贡献。

多元化IT方案

阮文杰（Gordon）、江昀达（Jason）、陈颂义（Joey）、杨港希（Bo）及林振方（Ash）于2019年从IVE毕业，一年后伙拍创立IT公司，专为客户提供网站设计、游戏设计及开发、网上商店、人工智能（Artificial Intelligence，AI）、手机应用程式开发，以及扩增实境（Augmented Reality，AR）和虚拟实境（Virtual Reality，VR）系统开发的业务。

公司刚好营运三年，相比第一年，今年的营业额几乎是首年的三倍。江昀达（Jason）直言有如此成绩是众人意料之外，他说﹕「不少客户受疫情影响，希望为业务发展数码化，要不是我们五人一起努力，互相补位，创业路亦不会易行。」在旁的阮文杰（Gordon）即甚有默契地笑说﹕「成绩好是因为我们没有改错公司名，公司叫Whiss Tech ，用英文发音就像电流声音，提醒我们做事要如电流般飞快，又要有效率。」

公司营运渐上轨道，五人亦各司其职， Jason与客人洽商，了解客户所需的技术支援，再分析他们的商业模式，继而由各成员设计IT解决方案，为客户解决问题。公司曾为社企建立网站，疫情期间供市民预约清洁及消毒服务。Jason分享，他们运用云端科技和数据库管理的技能，在网站新增消毒服务的预约功能，疫情中一解市民的「燃眉之急」，让工作更添意义。Jason指平台至今使用量达三千次，帮助到不少家庭及长者。

他们又曾为时装店建立网店，结合数据库管理及使用者介面设计（User Interface，UI），让网店以图文并茂方式展示商品。Jason说：「我们开发的网店平台设一站式界面管理顾客资料及购买纪录，确保数据安全。另外，我们结合AI及云端技术，新增AI 聊天机器人（AI Chatbot）功能，解决客户需要。」客户之一的时装店负责人阿Bread大赞平台令生意额上升，她说：「当初建立网店的原因仅希望减轻客户服务工作，想不到他们提出以AI Chatbot的IT方案，机器人可实时回答客人订单询问、换货退货安排等不同查询，配合我们同事的跟进，不少客人赞扬我们的服务变得更贴心，提升我们的工作效率外，营业额上升了近两成！」

创业契机

IVE五子创业的契机源于一个游戏比赛。Gordon说：「我们在IVE读书时已合作开发结合VR及AR技术的亲子游戏《The Pig City》，我们曾在国际游戏设计比赛中，与全球超过一百队队伍比并，最终入围最后十强。为改善游戏，我们试过在市集摆摊位供市民试玩，反应不俗，收到不少有用的意见去改善游戏，还赚得数百元收入！这个『第一桶金』让我们萌生创业的念头。」五人在IVE期间，掌握了图像设计、互动游戏开发、数码视觉特效等技能，在校内参与不同的专题研习及业界合作项目，让他们有机会实践网页设计的技术，为日后的创业路打好基础。

创业初期储经验

疫情下创业充满变数，负责网页设计的Gordon指，成立公司初期，最大的挑战是要掌握客户的实际需求，不少客户的要求既多且广，他们希望让公司业务数码化之余，又对网站和手机应用程式界面设计甚有要求。另外，控制成本亦是创业新鲜人最「头痛」的一课，Gordon说：「创业初期我们试过在网上落广告，希望提高公司知名度，怎料一个星期便动辄花上数千元，差点令公司入不敷支。」他们一边「交学费」，一边储经验，可算是创业初期最真实写照。

Gordon笑言当初创业要克服不少困难，他说：「创业初期面对资金不足、缺少客源，再加上疫情，有过一段艰难的时期，我们期间修读各类短期IT课程，增进自己的新技术及知识；为了开拓客源，我们又试过向同学和好友推销公司服务；而为应对知名度不足的问题，我们曾在不同社交平台落广告。经历不同波折，才使公司业务慢慢上轨道。」

展望未来，Jason说：「我们五位成员未来希望可多元发展，除网页设计以外，更涉猎提供不同资讯科技方案，如网站前台后台疑难排解（troubleshooting）、伺服器更新及维护、及手机游戏的设计及开发等，希望公司继续扩展。」