迪士尼奖学金
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培育专才 为行业注入新动力
香港迪士尼乐园一直致力为VTC学生提供优质的工作实习机会,除为同学的事业建立稳健的发展基础,亦同时培育具丰富行业知识及经验的人才。为表扬同学出色的表现,更设立廸士尼奖学金,予以嘉许。
香港迪士尼乐园为VTC同学提供实习机会,让他们在客户及餐饮服务、乐园营运、设施服务、工程等不同范畴累积实战经验;同时又推出迪士尼奖学金,表扬实习表现杰出的职训局同学,并发掘具潜质的人才作进一步栽培。
同学于乐园中实习,不但可以将课堂理论融合实际工作环境,更可以学习人际关系和沟通技巧,汲取经验,为将来的职业发展打好基础。而迪士尼独有的「迪士尼大学」会为实习同学提供专业培训课程,包括学习迪士尼传统、工作沟通方式及其他工作所需技巧等。
香港迪士尼乐园度假区人力资源副总裁黄小萍表示:「职训局的毕业生既有专业知识与技能,同时工作态度认真,对优质服务有热诚,每年为乐园提供优秀人才,成为乐园优质服务密不可分的重要部分。」因此,迪士尼期望未来继续与职训局合作,培育更多服务及创意专才,为业界的可持续发展作出贡献。
款客服务用于管理
迪士尼享誉全球独特而专业的款客服务,原来不单顾客可以享受到,作为实习员工,就读国际款待业管理(酒店、旅游及康乐)高级文凭的黄永康也能有所体会,「有几次待在户外巴士站未有宾客,又热又闷之际,我的上司竟亲到炎热的户外找我聊天,关怀我的工作情况,又鼓励一下我,我觉得很窝心,顿时使我精神一振。我很认同这种管理方式,员工开心自然更加落力工作。」这更奠定了永康将来在款待业工作的理念基础。