青年學院畢業生榮膺傑出學徒 以技能貢獻社會

在暑假期間，不少同學都會思考未來發展出路，並再作部署。兩名青年學院畢業生按照自己的興趣，分別完成職專文憑課程及證書，同時參加理論與實踐兼備的學徒計劃，以專業技能貢獻社會。他們憑著出色的表現，先後獲VTC「傑出學徒獎勵計劃」頒發殊榮，更計劃持續進修，取得更高學歷，在傳統教育模式以外，踏出個人發展路徑。

汽車科技職專文憑畢業生 靈活應用所學

青年學院職專文憑（汽車科技）畢業生陳浩輝，現為皇冠汽車有限公司汽車油漆技工。浩輝喜歡欣賞以汽車或賽車為主題的電影，加上有親友從事相關行業，所以自小已對汽車行業感興趣。中學畢業後，浩輝決定把興趣投入事業，入讀青年學院職專文憑（汽車科技）課程，為進一步掌握實務工作技巧，更同步參加「VTC學徒計劃」，一面進修，一面在車廠當學徒。經過三年的學徒生涯，他在去年正式成為技工。

浩輝表示，職專文憑課程不但教授基本汽車維修知識與技巧，亦會涉獵近年新興的電動車的基本原理與技術。他分享：「VTC設有與現實車廠規模相若的工場，很多老師是資深的從業員，熟悉車廠的運作，協助我把課堂上的知識無縫地應用到工作崗位上。」其後，浩輝有機會接觸汽車噴漆工作，認為在工作上更有發揮，「噴漆涉及七項工序，每項工序需時兩日，我們不但要評估汽車的受損程度，也要調校相關顏色以還原外貌。整個過程不但講求創意，亦要應用各種汽車科技的知識，方可以做好各項工序。」他曾被委派替公司一位同事購入的二手汽車進行噴漆工作，替車輛還原本身的顏色，「對方是愛車之人，對汽車的要求極為嚴謹及細緻，完成工作後，我得到正面的評價，感到十分鼓舞。」

參加業界活動 拓闊眼界

在青年學院修讀期間，浩輝積極參加業界比賽，透過與其他選手切磋，提升技藝及其他軟技巧，更獲「2021最佳汽車學徒」車身修理/噴漆組別冠軍及「世界技能大賽香港代表選拔賽」汽車噴漆項目的優勝選手。「世界技能大賽賽會有不同類型的課程及訓練，開拓我的思維及眼界，例如從攝影課堂，我認識到可以透過其他媒介表達自己的創作構思，提升我的表達技巧及溝通能力；而抗壓課程則協助我認清強項與弱點，學會如何調節及管理情緒，冷靜應對突發事情。」

水喉技工學徒 善用「貼地」語言與用戶溝通

青年學院水喉全科證書畢業生、現職水務署技工（土木）的梁健鋒，當年已修畢高級文憑課程，後來學長介紹，並認為工程學科有一定的發展空間及機遇，所以選擇再返校園，報讀「水喉全科證書」課程，，並通過甄選後加入水務署與VTC合作的學徒計劃。健鋒說：「課堂教授更換水錶、鎖定漏水範圍及閱讀水路圖等實務知識；水務理論課則助我了解工作背後的理論，使我更透徹認識工作要求。」

健鋒亦善用以往從旅遊業課程學習到的待人處事技巧，讓溝通更有效；「我負責保養及維修水管，經常要使用一些專業詞彙與其他工作人員溝通，但一般市民未必明白。我會以簡單、『貼地』的用語向用戶解釋維修工作，如以「減壓器」代替行內俗稱PRV的減壓閥（Pressure Reducing Valve），有效促進維修團隊與用戶之間的溝通。」

健鋒亦會以同理心與受停水影響的用戶溝通，紓解他們的不安，「有一次，我與同事到新界鄉村進行定期更換水錶工作，一位婆婆誤以為是拆除水錶而破口大罵，情緒激動。我暫時放下工作，耐心的安撫她，並承諾一定會安裝新水錶，確保他們的食水供應會盡快回復正常，終於讓婆婆明白情況，平靜下來。」憑著良好的維修技術及成熟的處事技巧，健鋒曾多次收到用戶的嘉許信。例如早前他與同事進行一項緊急維修工程，當時一個供應十多條村的水務設施被嚴重損毁。按照一般做法，應該即時關閉設施，但所有村民便要受停水之苦。在權衡維修的便捷度及村民生活需要後，團隊決定先調低水力進行搶修，讓村民在酷熱的天氣下仍有適量的食水供應，盡量減低受影響程度。健鋒與同事的同理心、應變及溝通能力，取得村民的讚賞，更獲去信署方予以表揚。

進修更高學歷 鎖定發展方向

浩輝及健鋒分別憑出色的表現，獲頒發傑出學徒及尤德爵士紀念基金優秀學徒獎殊榮。為裝備自己，健鋒正進修土木工程相關課程，期望日後能成功投考水務署用戶服務督察一職，進一步將專業水務維修及客戶服務技巧知識結合，擔當署方與用戶的溝通橋樑。浩輝則計劃報讀VTC汽車科技或機械工程高級文憑，期望學歷及工作都可以拾級而上，並以晉升至主管為目標。

VTC學徒訓練委員會每年舉辦「傑出學徒獎勵計劃」，以表揚表現出色的學徒。參加計劃的註冊學徒均須要得到僱主提名，再交由評審委員會選出傑出學徒或尤德爵士紀念基金優秀學徒獎。