| 课程编号： | LD422001Q |
| 资历名册登记号码： | 15/000044/L2 |
| 资历名册登记有效日期： | 7/3/2015 至 6/3/2027 |
| 资历级别： | 第二级别 |
| 学习重点： | 学员能以简单英语有效地于职场沟通，学习内容包括︰ ● 处理请求、查询及优惠 ● 提供客户服务 (如︰送货安排、提供建议等) ● 推介产品及服务 ● 应对客户技巧 (如︰提供协助、保持良好客户关系等) |
| 课程时数： | 60 小时(上课时数 30 小时，自习时数 30 小时) |
| 学员成功完成课程，可获得： | 职业训练局颁发的职业英语证书 |
| 进修阶梯： | 学员完成各证书课程后，可报读高一级别的证书课程。 |
| 最低入学要求： | 须具中五英语水平 或 同等学历 (申请人若未持有相关学历，须先参加入学试并取得合格成绩。) |
| 课程编号： | LD422003Q |
| 资历名册登记号码： | 15/000046/L2 |
| 资历名册登记有效日期： | 7/3/2015 至 6/3/2027 |
| 资历级别： | 第二级别 |
| 学习重点： | 学员能以简单英语有效地于职场撰写电邮，学习内容包括︰ ● 电邮写作惯例及技巧 ● 回复查询及处理客户问题 ● 处理公司日常运作 (如︰跟进申请、退款等事宜) ● 筹备公司活动 |
| 课程时数： | 60 小时(上课时数 30 小时，自习时数 30 小时) |
| 学员成功完成课程，可获得： | 职业训练局颁发的职业英语证书 |
| 进修阶梯： | 学员完成各证书课程后，可报读高一级别的证书课程。 |
| 最低入学要求： | 须具中五英语水平 或 同等学历 (申请人若未持有相关学历，须先参加入学试并取得合格成绩。) |
| 课程编号： | LD422004Q |
| 资历名册登记号码： | 15/000047/L2 |
| 资历名册登记有效日期： | 7/3/2015 至 6/3/2027 |
| 资历级别： | 第二级别 |
| 学习重点： | 学员能以简单英语有效地撰写事务文书及信息，学习内容包括︰ ● 商务文书的写作技巧 (如︰通告、启事、会议记录、电邮等) ● 公司网页的写作技巧 (如︰邀请函、守则、优惠等) ● 撰写网上提示讯息 (如︰产品停产通知) ● 推介产品及服务 |
| 课程时数： | 60 小时(上课时数 30 小时，自习时数 30 小时) |
| 学员成功完成课程，可获得： | 职业训练局颁发的职业英语证书 |
| 进修阶梯： | 学员完成各证书课程后，可报读高一级别的证书课程。 |
| 最低入学要求： | 须具中五英语水平 或 同等学历 (申请人若未持有相关学历，须先参加入学试并取得合格成绩。) |
