基本資料 基本資料 一般修讀期10星期上課形式兼讀制（夜間）上課地點酒店及旅遊學院（九龍灣）入學條件須修畢客務督導管理證書或酒店營運督導高級證書 - 客務單元課程簡介 高效領導管理技巧 績效管理 變革管理 顧客體驗管理 旅遊業的ESG(環境、社會和管治) 實踐 客務管理英語 一般上課時間晚上6時至晚上9時學費請向酒店及旅遊學院查詢授課語言粵語（輔以英語詞彙）註解 每星期上課兩節。 以混合模式教學，結合面授和線上學習元素。 學生或須於其他 VTC 院校上課。VTC 可因應情況取消任何課程、修正課程名稱、內容或更改開辦課程的院校／分校／上課地點。 以上內容包括課程名稱、課程內容及上課時間 / 安排等，一切以報名資料為準，如有任何更改，恕不另行通知。
