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商业

全日制中六或以上高级文凭

课程编号 BA114057

航空机舱及客运服务高级文凭

课程优势

与行业合作

与航空公司共同编写特定课程内容，让学生掌握与行业接轨的专业知识。

实景模拟教学设施

提供模拟客舱和机场设施，增强实务操作能力及信心。

实用的行业知识

课程涵盖航空业知识，帮学生掌握专业技能。

与行业合作

与航空公司共同编写特定课程内容，让学生掌握与行业接轨的专业知识。

实景模拟教学设施

提供模拟客舱和机场设施，增强实务操作能力及信心。

实用的行业知识

课程涵盖航空业知识，帮学生掌握专业技能。

基本资料

本课程旨在为学生提供航空、航空公司、机场和客运行业各种业务营运和实践的坚实基础。

本课程亦培育学生面对客户正确和积极的态度，并掌握必要的技能和工具，以提供优质的客户服务。

上课形式全日制

修读期 2 年

开办院校／上课地点

IVE（青衣）

专业认可

本课程与业界保持密切联系，常邀请业界代表作客席讲座及安排相关实习机会予本课程同学。

备注

课程内容只适用于本地申请人。有关非本地申请人之课程资料，请按此。
学生或须于其他VTC院校上课。VTC可因应情况取消任何课程、修正课程名称、内容或更改开办课程的院校／分校／上课地点。
除特定单元外，高级文凭课程的授课语言一般为英语（辅以中文）。

入学条件

香港中学文凭考试

中国语文 2

英国语文 2

核心／选修科目 2

VTC基础课程文凭；或
VTC职专文凭／职专国际文凭；或
毅进文凭／应用教育文凭；或
在本港或境外取得丰富的相关工作经验及／或资历（例如经「过往资历认可」及学分累积及转移机制作评估），并有能力接受副学位教育；或
同等学历

备注

香港中学文凭考试应用学习科目（乙类科目）（应用学习中文除外）取得「达标」／「达标并表现优异 (I)」／「达标并表现优异 (II)」的成绩，于申请入学时会被视为等同香港中学文凭考试科目成绩达「第二级」／「第三级」／「第四级」。
于申请入学时只可计算一科其他语言科目（丙类科目）。2024年及以前之其他语言科目取得「D或E级」／「C级或以上」的成绩，于申请入学时会被视为等同香港中学文凭考试科目成绩达「第二级」／「第三级」。 2025年或以后之法语／德语／西班牙语语言能力水平达A2或以上、日语达N3或以上及韩语达TOPIK II, 3级或以上，均被接受为一般入学条件中的五科之一。2026年起，乌尔都语成绩达E级或以上亦会被接受。详情请按此处。
香港中学文凭考试公民与社会发展科取得「达标」的成绩，于申请入学时会被视为等同香港中学文凭考试科目成绩达「第二级」。
如五科香港中学文凭考试的其中一科为公民与社会发展科，一般入学条件为在该科取得「达标」成绩，以及在其他四个香港中学文凭考试科目（包括中国语文和英国语文）取得第二级或以上成绩。另外，数学科延伸部分（单元一或单元二）第二级或以上成绩亦被接受为一般入学条件中的五科之一。如申请人同时持有单元一及单元二成绩，于申请入学时只计算成绩较佳的一个单元。
适用于持中专教育文凭／职专文凭（于2017/18学年或以前入读的学生须完成指定升学单元）的毕业生。
修毕职专国际文凭课程的学生，可按其BTEC及IGCSE成绩，选择继续于职业训练局升读高级文凭课程。
申请人所递交的工作经验及／或资历，会经有关学系作个别评核。

升学及就业

衔接安排

毕业生可报读以下院校学士学位课程：

英国洛森比亚大学：环球商业管理（荣誉）理学士^#
英国洛森比亚大学：国际旅游、酒店款待及盛事（荣誉）理学士^#
香港浸会大学
香港都会大学
香港理工大学

^# 个别雇主可酌情决定是否承认本课程可令学员获取的任何资格。课程注册编号，请参阅 SHAPE网页内相关的课程资料页面。

与VTC才晋高等教育学院（SHAPE）协办的全日制衔接学士学位课程不可招收中国内地学生。至于兼读制课程的收生安排，请浏览SHAPE网页。

就业

毕业生可受聘于不同的公营或私营机构内胜任有关客运或客户服务管理领域发展自己的职位，包括机舱服务员，航空公司地勤人员、邮轮大使、营业主任、电话中心客户服务主任、客户服务代表等。

课程内容

航空导论
机场地勤服务训练（一）
顾客服务与优化
会计学
直播电商与设计思维
基础职场英文传意：高效口语沟通
全人发展 — 心智转换：实践个人成长与效能
资讯科技精要 — 商业

航空公司机舱训练（一）
机场地勤服务训练（二）
商业定量分析
基础管理学
直播电商与设计思维
职业中文传意：普通话对话与汇报
基础职场英文传意：数码文书写作
全人发展 — 合作、团队与社会参与

邮轮服务营运与款待
低成本航空公司服务与安全：实务法
航空膳食
专业职场英文传意：故事营销与求职

传统航空公司服务与安全：实务法
航空与客运服务营运管理
市场学精要
专题研习
职业中文传意：普通话报告与推介文书
专业职场英文传意：计划书与报告写作
全人发展 — 21世纪工作才能
增润单元 A

陆上运输服务营运
航空与客运发展及趋势
航空公司机舱服务训练（二）
智能机场营运
专题研习
专业职场英文传意：推销及游说简报
增润单元 B

备注

工作实习 (于第二至第五学期进行）。

费用及资助

2027/28 学年的学费会于稍后公布，以下为 2026/27 学年学费供参考。

第一年学费（港币$）

$35,140

备注

高级文凭课程的一般修读期为两年，每年学费分两期缴付。每期学费为港币$17,570。
除学费外，学生须缴交其他费用如保证金及学生会年费。高级文凭学生需缴交中文及普通话单元研习教材费。
为增强对学生的学习支援，学院或会要求部分学生修读衔接单元／增润课程；或需参加额外培训／实习／公开考试，并缴付所需费用。
学费水平会每年检讨。课程第二年学费水平会因应通胀及有关因素作调整。
申请人请参阅政府就修订政府资助专上课程学额和资助的申请资格，由2027/28学年起，不符合经修订资格准则的申请人将须缴付自资学费。如就签证有任何查询，请联络香港特别行政区入境事务处。
以上资料只适用于本地学生。

精彩瞬间

新加坡交流体验

学生参加新加坡学习考察团，亲身了解航空业的运作模式。透过参观新加坡樟宜机场及工艺教育学院中区学院 (Institute of Technical Education College Central)，学生深入认识客舱服务、机场营运及航空安全等范畴的业界最佳实践。是次考察不仅提升了学生的专业知识，扩阔了他们的国际视野，更激发了他们投身航空业发展的热忱。